Terms of service

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni contrattuali regolano i contratti di vendita conclusi attraverso il sito www.solnaturae.com tra:

SolNaturae di Rossetto Barbara
Via Milano 7, 35010 Limena (PD)
Tel. +39 342 7509109
Email: info@solnaturae.com
Codice Fiscale: RSSBBR72D51G224F
Partita IVA: 04509610285
Iscrizione Registro Imprese Padova – R.E.A. 447417
(di seguito “Venditore”)

e

l’utente che effettua acquisti sul sito (di seguito “Cliente”).

1. Campo di applicazione

Il rapporto commerciale tra Venditore e Cliente è regolato esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, nella versione in vigore al momento dell’ordine.

2. Conclusione del contratto

Il Cliente può selezionare i prodotti e inserirli nel carrello tramite il pulsante “Aggiungi al carrello”.
Cliccando su “Procedi al check out”, il Cliente invia una richiesta d’acquisto vincolante e procede al pagamento.

Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente può:

  • verificare prodotti e prezzi (comprensivi di imposte)

  • controllare eventuali spese di spedizione

  • modificare il carrello in qualsiasi momento

L’ordine può essere inviato solo dopo aver accettato le presenti condizioni cliccando su “Accetto le Condizioni Generali di Vendita”.

Il Venditore invierà quindi una conferma di ricezione automatica via e-mail, contenente il riepilogo dell’ordine. Tale documento potrà essere stampato e sarà conservato dal Venditore nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

3. Consegna e disponibilitĂ 

I tempi di consegna decorrono dalla conferma d’ordine e sono generalmente di 4-5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione sul sito o ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

Se un prodotto non è disponibile dopo l’ordine, il Cliente verrà informato tempestivamente.

Le consegne sono effettuate esclusivamente verso indirizzi situati in:

  • Italia

  • Repubblica di San Marino

  • Paesi dell’Unione Europea

4. Riserva di proprietĂ 

La merce rimane di proprietĂ  del Venditore fino al pagamento integrale da parte del Cliente.

5. Prezzi, spedizioni e contestazioni

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione sono pari a 6,50 €.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 70 €.

La spedizione avviene tramite corriere.
Il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto è a carico del Venditore solo se il Cliente è un consumatore.

In caso di pacco danneggiato o non integro:

  • il Cliente può rifiutare la consegna

  • eventuali reclami saranno accettati solo se il pacco è stato accettato con riserva di verifica, come indicato nei documenti del corriere

In caso di recesso, le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

6. ModalitĂ  di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite:

  • PayPal

  • carta di credito

  • bonifico bancario

  • contrassegno

Il Cliente è tenuto al pagamento dell’intero importo al momento della conclusione dell’ordine.

7. Garanzia di conformitĂ 

Il Venditore risponde di eventuali difetti di conformitĂ  presenti al momento della consegna.

La garanzia è valida:

  • entro 2 anni dalla consegna per i consumatori

  • oppure fino alla data di scadenza del prodotto, se precedente

Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.

8. ResponsabilitĂ 

È escluso il risarcimento per danni diversi da:

  • danni alla persona

  • violazioni di obblighi contrattuali essenziali

  • dolo o colpa grave del Venditore

In caso di violazione di obblighi essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile.

Le limitazioni non si applicano in caso di:

  • dolo

  • malafede

  • responsabilitĂ  per prodotto difettoso

9. Risoluzione delle controversie

Il Venditore non aderisce a procedure ADR per la risoluzione delle controversie.

È disponibile la piattaforma europea ODR:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Disposizioni finali

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio.
Per i professionisti, il foro competente è quello della sede del Venditore.

L’eventuale nullità di singole clausole non invalida l’intero contratto. In tal caso si applicano le norme di legge vigenti.

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